Tu empresa + tu marca son una combinación de la experiencia de marca que perciben cientes potienciales. Tu marca es más que tu logo, los productos que vendes y/o el personal que labora en tu empresa. Todos estos son elementos que establecen la experiencia del cliente con tu negocio. Por ende tu página web, juega un rol importante dentro de toda esta experiencia, especialmente en estos tiempos post-pandemia.
¿Cuántas veces no te ha pasado que visitas un sitio web y no te queda claro cuál es su oferta comercial?
Tener presencia por internet con una página web profesional para tu negocio es esencial para su sobrevivencia. Si aún no cuenta tu negocio con una, das la impresión de no contar con un negocio serio o bien establecido. Si sigues creyendo que tu negocio puede sobrevivir sólo con una fan page en tu red social de preferencia, te compartimos estás estadísticas de PYMES en 2021, que ilustran cuán importante es para los pequeños negocios tener una página web profesionalmente creada.
El poder de internet para tu negocio: te compartimos algunas estadísticas.
Antes de buscar servicios de diseño web para tu negocio, es importante sepas la importancia de la web, y de como puede ayudar a tu negocio. Incluso si no planeas tener un e-commerce, querrás tener una página web bien estructurada y completa, donde las personas puedan conocer la información de tu negocio y su propuesta comercial.
Los sitios web fortalecen la credibilidad de tu negocio, generan confianza con clientes potenciales y elevan la probablidad de nuevos negocios.
- Al momento de redactar este blog, existen 5.200 millones de usuarios de Internet a nivel mundial y creciendo. (Fuente: Estadísticas en vivo de Internet)
- Las empresas que adoptan la transformación digital son 26 % más rentables que sus competidores. (Fuente: MIT)
- Se realizan más de 99,517 búsquedas en Google cada segundo de cada día. (Fuente – Estadísticas en vivo de Internet)
- Se espera que las ventas globales de comercio electrónico B2C alcanzaron los 4,5 billones de dólares durante 2021. (Fuente: HubSpot)
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51% de compradores encuestados, dicen que usan Google para buscar algún producto o servicio que planean comprar. (Fuente: Piensa con Google)
la Importancia de una experiencia de marca consistente
- La identidad de la marca es asegurarse de que la imagen y los mensajes de tu negocio sean consistentes en todos los canales que utilice. Tus clientes reconocerán facilmente tu marca al ser consistente en todos los canales donde tu negocio tenga presencia. De hecho, la presentación consistente de una marca puede aumentar los ingresos de un negcio en un 33%. (Fuente: Lucidpress)
- Primeras impresiones favorables dependen en un 94% con una identidad de marca consistente (Fuente: Research Gate)
- Los colores en tu marca son el núcleo para un buen diseño web: el color por sí solo aumenta el reconocimiento de la marca en un 80 %. (Fuente: Universidad Loyola)
la credibilidad de una marca comercial
En caso que tu negocio no cuente con una buena página web, corres el riesgo de que clientes potenciales se apresurarán a emitir este juicio equivocado sobre él. Las páginsa web ayudan a transmitir la transparencia de tu negocio, a través de detalles como los valores de tu empresa, la atención que brinda tu personal, la ubicación del negocio y la información de contacto.
- 57% de los usuarios de Internet, dicen que no recomendarían a una empresa que no tenga una página web amigable con dispositivos móviles (Fuente: SocPub)
- 75 % de los consumidores percibe la credibilidad de una empresa basándose en el sitio web de una empresa (Fuente: KinesisInc)
- Es probable que el 88% de consumidores en internet, regresen a un sitio web si tuvieron una mala experiencia con dicho sitio. (Fuente: Invision)
Comportamientos y expectativas de usuarios web en 2022
La adopción del internet en la gente ha cambiado mucho desde sus inicios comerciales en la decada de los 90’s. Dicha evolución se vio acelarada más los últimos 2 años como resultado de la pandemia y los bloqueos globales. Entender cuales puedan ser las expectativas de tus clientes potenciales es clave para mejorar tu sitio web, lograr impresionarlos y posicionar a tu negocio como la mejor opción.
- El 83% de los usuarios de dispositivos móviles dicen que una experiencia perfecta en todos sus dispositivos es muy vital al momento de realizar una compra por internet (Fuente: Impactbnd)
- 82% de los consumidores se ven influenciados favorablemente por una empresa, trás leer testimoniales favoralbes de personas comunes. (Fuente: Estudios BP)
- 59 % de compradores encuestados, dice que poder comprar a tráves de su smartphone es importante a la hora de decidir a qué negocio comprar. (Fuente: Piensa con Google)
- 60% de los usuarios de teléfonos inteligentes, ha contactado algún negocio directamente, tras haber utilizado los resultados de búsqueda y haber tenido la opción “hacer clic para llamar”. (Fuente: Piensa con Google)
en resumen
Tu página web es el reflejo de tu empresa, equipo de trabajo, tus productos y el servicio que el cliente puede esperar recibir.
Una mala página web disminuirá significativamente la credibilidad de tu empresa y seguirá retrasando su potencial para crecer y sobrevivir en esta era digital. Vale la pena invertir tiempo en brindar una experiencia web satisfactoria y optimizada que permitirá a tu empresa conectarse mejor con clientes potenciales y convertirlos en clientes recurrentes..
Si tu sitio web está un poco desactualizado y crees ya no le hace justicia a tu negocio y la calidad de tus servicios, podemos ayudartea renovarlo. Contamos con un equipo profesional de diseñadores digitales.
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